AGB

1.   Geltungsbereich​

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop www.pflegedress.ch von Pflegedress Keist (nachfolgend «Anbieterin») getätigt werden. Mit der Aufgabe einer Bestellung erkennt die Kundin oder der Kunde (nachfolgend «Kunde») diese AGB an. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern die Anbieterin ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zustimmt.

 

 2.   Angebot und Vertragsabschluss​​

Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, seinerseits ein Angebot abzugeben. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail bestätigt oder die Ware versendet. Die Anbieterin behält sich vor, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen, beispielsweise bei Nichtverfügbarkeit der Ware.

 

 3.   Preise​

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (inkl. MWST). Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen. Massgebend ist der zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angezeigte Preis. Änderungen der Preise bleiben vorbehalten.

 

 4.   Zahlung​​

Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt. Die Zahlung wird über einen externen, sicheren Zahlungsdienstleister abgewickelt. Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, Verzugszinsen gemäss den gesetzlichen Bestimmungen zu verlangen.

 

​5.   Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Anbieterin liefert innerhalb der Schweiz sowie ins Ausland. Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder andere Abgaben anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Angegebene Lieferfristen sind unverbindliche Richtwerte. Die Gefahr geht mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über.

 

​ 6.   Rückgaberecht​

Die Anbieterin gewährt dem Kunden ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Rücksendung ist nur für ungebrauchte Produkte in der unbeschädigten Originalverpackung möglich. Aus hygienischen Gründen sind Produkte, deren Versiegelung geöffnet wurde, von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern sie nicht mangelhaft sind. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung; bei Lieferungen ins Ausland trägt der Kunde zudem allfällige Zoll- und Einfuhrabgaben. Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erstattet die Anbieterin den Kaufpreis innert angemessener Frist.

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 7.   Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR). Offensichtliche Mängel sind der Anbieterin innert angemessener Frist nach Erhalt der Ware schriftlich mitzuteilen. Bei berechtigten Mängelrügen leistet die Anbieterin nach ihrer Wahl Ersatz oder Nachbesserung.

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 8.   Haftung

Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die sie vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht hat. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Die Produkte der Anbieterin dienen dem Wohlbefinden und der Entspannung; sie ersetzen keine medizinische Behandlung oder ärztliche Beratung.

 

​ 9.   Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich und gemäss der Datenschutzerklärung sowie dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) behandelt und nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben. Einzelheiten sind der separaten Datenschutzerklärung zu entnehmen.

 

​ 10.   Anwendbares Recht und Gerichtsstand​

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Anbieterin.​

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 11.   Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

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 12.   Kontakt

Pflegedress Keist
Doris Mercedes Keist-Mena Sánchez
Unterdorfstrasse 1
6044 Udligenswil
Schweiz

 

 

E-Mail: doris.keist@pflegedress.ch
Telefon: +41 79 3871331

 

Pflegedress Keist

Stand: Juni 2026