AGB`s

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Pflegedress Keist, Inhaberin Doris Keist, Unterdorfstrasse 1, CH-6044 Udligenswil LU (nachfolgend „Pflegedress“) regeln die Rechte und Pflichten in Zusammenhang mit der Nutzung der Website www.pflegedress.ch und des Online-Shops auf dieser Seite. www.pflegedress.ch ist ein Online-Shop für Bekleidung für Pflegepersonal (Kasacks).
Zwischen Pflegedress und ihren Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der bei Vertragsschluss aktuell abrufbaren und gültigen Fassung.
Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit Pflegedress geschäftliche Beziehungen pflegt. Die AGB, die Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen können von Zeit zu Zeit Anpassungen erfahren.
Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zur ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch Pflegedress. Der Kunde bestätigt bei der Nutzung von www.pflegedress.ch bzw. bei einer Artikelbestellung oder bei Vertragsschluss diese AGB, einschliesslich die Liefer- und Zahlungsbedingungen, umfassend anzuerkennen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in diesen AGB bei Personenbezeichnungen und besonderen Hauptwörtern die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.

2. Informationen auf www.pflegedress.ch
www.pflegedress.ch beinhaltet Informationen über Artikel. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf www.pflegedress.ch (Artikelbeschreibungen, Abbildungen, Filme, Masse und sonstige Angaben) sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. Pflegedress bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf www.pflegedress.ch korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann Pflegedress weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.
Pflegedress kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.

3. Preise
Sämtliche Preise verstehen sich rein brutto in Schweizer Franken (CHF), inklusive Mehrwertsteuer.
Versandkosten werden bei der Bestellung separat ausgewiesen, werden zusätzlich verrechnet und sind durch den Kunden zu bezahlen, ebenso wie allfällige Zollkosten.
Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann Pflegedress Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen.

4. Vertragsabschluss
Die Angebote auf www.pflegedress.ch stellen eine Aufforderung an den Kunden dar, Artikel zu bestellen. Mit der Bestellung über www.pflegedress.ch, inklusive der Annahme dieser AGB, gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Akzept zum Vertragsabschluss ab. Pflegedress versendet daraufhin eine automatische „Bestellbestätigung“ per E-Mail. Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich.
Bestellungen werden ausgeliefert, sofern die Artikel verfügbar sind. Ergibt sich nach Vertragsschluss, dass die bestellten Artikel nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist Pflegedress berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Die bereits erfolgte Zahlung des Kunden wird entsprechend zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. Pflegedress ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung und auch nicht zu einem allfälligen Schadenersatz verpflichtet.

5. Zahlungsmöglichkeiten
Beim Artikelkauf stehen dem Kunden die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Pflegedress behält sich das Recht vor, Vorauszahlung zu verlangen und/oder Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen. Geht die verlangte Vorauszahlung nicht innert Frist ein, ist Pflegedress berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Schadenersatz zu verlangen.
Bei Zahlung auf Rechnung gerät der Kunde mit Ablauf der Zahlungsfrist automatisch in Verzug und schuldet einen Verzugszins von 5 % pro Jahr.

6. Lieferung, Prüfpflicht und Mängelrüge
Die Artikel werden per Post oder Kurier an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt. Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über. Pflegedress haftet nicht für allfällige Schäden, welche durch ein verspätetes Eintreffen der Artikel beim Kunden oder bei Dritten entstehen.
Ist die Artikel am Lager verfügbar, ist mit einer Lieferzeit von 5 bis 10 Tagen zu rechnen. In Ausnahmefällen kann diese Lieferzeit überschritten werden.
Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann Pflegedress den Vertrag nach einer Rüge-Mitteilung an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Artikel sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die Pflegedress Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder E-Mail an Pflegedress Anzeige zu machen.
Ergibt sich bei der Prüfung durch Pflegedress, dass die Artikel keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann Pflegedress die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.

7. Rückgaberecht und Rücksendung (Widerruf)
Pflegedress gewährt auf alle Artikel (davon ausgenommen sind Geschenkgutscheine) ein vertragliches Rückgaberecht innert 14 Kalendertagen seit Erhalt der Artikel.
Die Ausübung des Rückgaberechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss die Artikel innert 14 Kalendertagen seit Erhalt originalverpackt, ungetragen und ungewaschen sowie zusammen mit dem Widerrufsformular an Pflegedress zurücksenden. Rücksendungen an Pflegedress erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung wird umgehend an den Kunden zurückerstattet, sofern Pflegedress die Artikel bereits zurückerhalten hat oder der Kunde einen Versandnachweis erbringen kann.
Pflegedress behält sich vor, getragene, gewaschene, nicht geruchsneutrale Kleider oder Beschädigungen aufgrund unsachgemässen Umganges nicht retour zunehmen. Der bereits bezahlte Kaufpreis für die betreffenden Artikel wird nicht zurückerstattet respektive wird dem Kunden in Rechnung gestellt.

8. Gewährleistung beim Artikelkauf
Pflegedress bemüht sich, Artikel in einwandfreier Qualität zu liefern. Bei rechtzeitig gerügten Mängeln übernimmt Pflegedress während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren seit dem Lieferdatum die Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit der vom Kunden erworbenen Artikel. Es liegt im Ermessen von Pflegedress, die Gewährleistung durch gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
Von der Gewährleistung werden die normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen (insbesondere bei Missachtung der Waschanweisungen von Pflegedress) sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind, nicht erfasst.
Die Farbwerte werden im Pflegedress-Onlineshop so originalgetreu wie möglich angezeigt. Die Originalartikel können jedoch davon geringfügig abweichen, wofür jegliche Gewährleistung ausgeschlossen ist. 
Textilien können sich nach vielen Waschgängen langsam auswaschen, was jedoch kein Mangel des Artikels darstellt.

9. Haftung
Pflegedress schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen Pflegedress und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen, aus. Pflegedress haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden und von Dritten. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.
Pflegedress ist es nicht möglich, Zusicherungen oder Garantien für die Aktualität, Vollständigkeit und Korrektheit der Daten sowie für die ständige oder ungestörte Verfügbarkeit von www.pflegedress.ch, deren Funktionalitäten, integrierten Hyperlinks und weiteren Inhalten abzugeben. Insbesondere wird weder zugesichert noch garantiert, dass durch die Nutzung von www.pflegedress.ch keine Rechte von Dritten verletzt werden, die nicht im Besitz von Pflegedress sind.
Pflegedress benutzt auf www.pflegedress.ch Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. Pflegedress kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.

10. Datenschutz
Der Schutz der personenbezogenen Daten unserer Kunden ist uns wichtig.  Pflegedress nimmt das Thema Datenschutz ernst und achtet auf entsprechende Sicherheit. Pflegedress verarbeitet und pflegt personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG), dem Fernmeldegesetz (FMG) und, soweit anwendbar, anderen datenschutzrechtliche Bestimmungen, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).
Der Kunde ist damit einverstanden, dass Pflegedress seine Daten zur Durchführung von Werbemassnahmen (online oder print) gebraucht, insbesondere um ihm Informationen über Angebote zukommen zu lassen.
Der Kunde hat die Möglichkeit, diesen Werbezwecken jederzeit zu widersprechen durch Mitteilung an Pflegedress.
Im Übrigen wird auf die Datenschutzerklärung von Pflegedress, einsehbar auf www.pflegedress.ch, verwiesen.

11. Weitere Bestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig und/oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit und/oder Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Die ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Das Gleiche gilt bei eventuellen Lücken der Regelung.
Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen.
Der Gerichtsstand ist Luzern.
 
Udligenswil, 26. Oktober 2023